Comment pouvons-nous vous aider ?

Driv.one réunit tout ce qui concerne votre voiture : trouvez des garages et services de confiance près de chez vous, achetez et vendez des véhicules, et suivez l'entretien et les frais de vos véhicules au même endroit. Cela fonctionne sur driv.one et dans l'appli Driv.one pour iPhone et Android.

Pour les conducteurs, Driv.one est gratuit.

Choisissez S'inscrire en haut de la page. Choisissez votre rôle, Propriétaire de véhicule ou Garage / Magasin / Service, puis indiquez votre adresse e-mail, un mot de passe, votre téléphone et votre pays. Confirmez que vous avez 16 ans ou plus et acceptez les conditions.

Vous pouvez aussi continuer avec Google, Facebook ou Apple.

Après l'inscription, vous recevez un e-mail avec un lien d'activation. Vérifiez d'abord votre dossier de courrier indésirable et l'orthographe de votre adresse e-mail. L'e-mail peut mettre quelques minutes à arriver.

Toujours rien ? Contactez-nous et nous vous aidons à activer votre compte.

Oui. Vous pouvez rechercher des garages et des véhicules à vendre et consulter toutes les pages sans compte. Les favoris enregistrés sans compte restent sur cet appareil.

Un compte est nécessaire pour vendre un véhicule, suivre vos propres véhicules avec leur entretien et leurs factures, et envoyer des messages.

Sur l'écran de connexion, choisissez Mot de passe oublié ? et indiquez votre adresse e-mail. Vous recevez un lien pour définir un nouveau mot de passe. Si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou Apple, reconnectez-vous simplement avec ce bouton.

Driv.one choisit la langue et la devise du pays où vous vous trouvez. Vous pouvez les changer à tout moment :

• Langue : l'icône du globe en haut du site, ou Réglages dans l'appli.
• Devise : le sélecteur de devise en bas du site, ou Réglages dans l'appli.
• Kilomètres ou miles : dans les réglages de votre profil.

Un choix que vous faites vous-même est mémorisé et n'est jamais modifié automatiquement.

Votre position sert à afficher les garages et véhicules près de chez vous, triés par distance. Vous pouvez autoriser la position précise, ou choisir vous-même votre pays et votre ville avec le bouton Localisation. Nous utilisons votre position uniquement pour afficher des résultats proches.

Utilisez la barre de recherche ou le menu Services et choisissez ce dont vous avez besoin, par exemple entretien, pneus, carrosserie ou lavage. Les garages sont triés par distance depuis votre position. Vous pouvez filtrer par service et par les marques sur lesquelles travaille un garage, et les voir sur la carte.

La page d'un garage montre des photos, l'adresse et l'itinéraire, les horaires et s'il est ouvert maintenant, ses services, les marques dans lesquelles il est spécialisé, les avis et son Score Driv.one. Vous y voyez aussi les véhicules qu'il a à vendre et ses produits.

Le Score Driv.one est une note de 0 à 100 qui résume l'appréciation d'un garage. Un garage qui n'a pas encore assez d'évaluations affiche Pas encore de score.

Les avis viennent des clients. Pour certains garages, ils sont importés d'une source externe comme Google ; la source est alors indiquée à côté des avis.

Utilisez la barre de contact de la page du garage : appeler, WhatsApp, e-mail, site web ou itinéraire. Beaucoup de garages proposent aussi Prendre rendez-vous ou Demander un service. Certains garages travaillent uniquement sur rendez-vous ; c'est indiqué à côté des horaires.

Touchez le cœur sur la carte ou la page du garage. Avec un compte, vos favoris sont conservés dans Favoris sur tous vos appareils ; sans compte, ils restent sur l'appareil utilisé.

Ouvrez Véhicules à vendre et filtrez par marque, modèle, année, kilométrage, carburant, carrosserie, pays, ville ou distance. Triez par prix, plus récents, kilométrage ou année. Les véhicules de votre propre pays apparaissent en premier.

Le premier prix est le prix demandé dans la devise choisie par le vendeur. Si ce n'est pas votre devise, une conversion approximative dans votre devise s'affiche en dessous. C'est le prix du vendeur qui compte.

Oui. Choisissez Comparer sur les véhicules qui vous intéressent, puis ouvrez la comparaison pour voir prix, kilométrage, moteurs et équipements côte à côte.

Si le vendeur l'a ajouté, la page du véhicule renvoie vers son rapport d'historique Car-Pass (Belgique). Les véhicules électriques peuvent afficher la capacité de la batterie, son état de santé (SOH) et un certificat de batterie. Vérifiez toujours vous-même les papiers du véhicule avant d'acheter.

Utilisez les boutons de la page du véhicule pour appeler, envoyer un e-mail ou visiter le site du vendeur, ou pour obtenir l'itinéraire jusqu'au concessionnaire. Vous convenez de la vente directement avec le vendeur ; Driv.one n'est pas partie à la vente.

Le vendeur a vendu ou retiré le véhicule. La page reste disponible pour que les liens partagés fonctionnent, mais le véhicule n'est plus à vendre. Consultez les Véhicules similaires pour des alternatives.

Toute personne ayant un compte. Les particuliers peuvent mettre 1 véhicule en vente gratuitement. Les garages et concessionnaires disposent de 3 emplacements de vente gratuits. Offre de lancement : jusqu'au 31 décembre 2026, les garages et concessionnaires avec une page de garage peuvent mettre jusqu'à 10 véhicules en vente gratuitement.

Besoin de plus ? Achetez un pack d'emplacements (de 10 à 100 véhicules) dans votre tableau de bord, sous Emplacements.

Ajoutez le véhicule dans Mes véhicules avec ses données et de bonnes photos, indiquez un prix demandé (obligatoire) et activez À vendre. Le véhicule apparaît alors dans Véhicules à vendre et, pour les garages, sur votre page.

Chaque véhicule à vendre utilise un emplacement. Retirez un véhicule de la vente ou achetez un pack plus grand dans votre tableau de bord. Les garages et concessionnaires doivent d'abord créer leur page de garage pour utiliser tous leurs emplacements.

Désactivez À vendre sur le véhicule et indiquez s'il a été vendu via Driv.one, vendu ailleurs ou retiré. L'annonce disparaît de la recherche ; vous pourrez le remettre en vente plus tard.

• Ajoutez beaucoup de photos nettes, extérieures et intérieures.
• Renseignez le kilométrage, la première immatriculation, le moteur, la boîte de vitesses et l'équipement.
• Pour les voitures électriques, ajoutez la capacité de la batterie, son état de santé et un certificat de batterie.
• Ajoutez un lien Car-Pass si vous en avez un.
• Choisissez kilomètres ou miles selon le compteur.

Non. Vous traitez directement avec l'acheteur et Driv.one ne prend aucune commission. Vous ne payez que des emplacements de vente supplémentaires si vous en avez besoin de plus que vos emplacements gratuits.

Inscrivez-vous comme Garage / Magasin / Service et créez votre page : nom, adresse, services, marques sur lesquelles vous travaillez, horaires ou sur rendez-vous uniquement, photos et coordonnées. Notre équipe peut vérifier les nouvelles pages avant leur publication.

Connectez-vous avec un compte Garage / Magasin / Service, ouvrez la page de votre entreprise et choisissez Revendiquer ce garage. Indiquez votre numéro de TVA : notre équipe le vérifie avant de vous confier la page, que vous gérez ensuite vous-même.

Ce n'est pas votre entreprise, ou elle ne devrait pas figurer ici ? Choisissez demander la suppression sur la même carte.

Oui. Ajoutez des produits avec photos, description et prix dans votre tableau de bord, sous Produits. Ils apparaissent sur votre page de garage et chacun a sa propre page produit.

Oui. Avec l'Import API, votre système de gestion de stock publie et met à jour les véhicules sur Driv.one automatiquement, et reçoit un message quand un véhicule est vendu. Créez une clé API dans votre tableau de bord et consultez la documentation de l'API.

Les garages et véhicules peuvent être mis en avant sur la page d'accueil, et les entreprises peuvent faire de la publicité sur Driv.one. Contactez-nous au sujet de la publicité.

Allez dans Mes véhicules et ajoutez votre véhicule avec sa marque, son modèle, sa plaque et ses données. Ajouter un véhicule ne le met pas en vente ; c'est un interrupteur séparé.

Notez chaque entretien, réparation et contrôle dans le carnet d'entretien de votre véhicule. Dans l'appli, vous pouvez recevoir des rappels pour les entretiens, contrôles techniques et échéances d'assurance à venir.

Ajoutez une facture avec une photo ou un PDF. Driv.one lit pour vous la date, le montant et le type de frais ; vérifiez-les et enregistrez. Vous voyez ensuite vos frais par véhicule et par catégorie.

Oui. Dans l'appli, choisissez Transférer le véhicule et partagez le lien de transfert. Quand le nouveau propriétaire l'ouvre, le véhicule passe sur son compte avec son carnet d'entretien : ce qui a été fait et quand, avec le kilométrage. Vos factures et données personnelles restent chez vous.

La comparaison d'assurances et de crédits arrive bientôt sur Driv.one.

Téléchargez Driv.one sur l'App Store pour iPhone et sur Google Play pour Android. Vous vous connectez avec le même compte que sur le site.

Oui. Sur l'écran de votre voiture, vous avez des appels d'urgence rapides (police, dépannage et votre assureur) avec votre position, et des garages proches par catégorie.

Autorisez les notifications de Driv.one dans les réglages de votre téléphone et vérifiez que l'appli est à jour. Les rappels ne fonctionnent que pour les véhicules de votre compte.

Ouvrez Réglages dans l'appli et choisissez votre langue, votre devise et votre unité de distance. Un choix fait à cet endroit n'est jamais modifié automatiquement.

• Voyez le véhicule sur place et faites un essai.
• Vérifiez les papiers d'immatriculation, le numéro de châssis (VIN) et l'historique d'entretien.
• Ne versez jamais d'acompte à quelqu'un que vous n'avez pas rencontré et méfiez-vous des prix trop beaux.
• Payez de façon traçable.

Utilisez Signaler l'annonce sur la page du véhicule, ou signalez un contenu via le formulaire de contact. Nous examinons chaque signalement.

Nous utilisons vos données uniquement pour faire fonctionner Driv.one. Les cookies nécessaires font fonctionner le site ; les cookies d'analyse ne sont utilisés qu'avec votre accord, et vous pouvez changer votre choix via Gérer les cookies en bas du site. Lisez la politique de confidentialité pour les détails.

Allez sur Supprimer le compte, ou demandez-le via le formulaire de contact. Votre compte et vos données personnelles sont supprimés.

Les autorités peuvent joindre notre point de contact via le formulaire de contact, catégorie « Autorités de l'UE (DSA) ».

Votre position est probablement approximative. Autorisez la position précise dans votre navigateur ou votre téléphone, ou choisissez votre pays et votre ville avec le bouton Localisation.

Choisissez votre langue avec l'icône du globe en haut et votre devise en bas de la page. Votre choix est ensuite mémorisé.

La carte a besoin de WebGL. Activez l'accélération matérielle dans les réglages de votre navigateur, ou essayez un autre navigateur.

Vérifiez votre connexion internet et mettez l'appli à jour. Toujours bloqué ? Fermez complètement l'appli, rouvrez-la et prévenez-nous si le problème persiste.

Vérifiez votre dossier de courrier indésirable et ajoutez notre adresse à vos contacts. Si vous vous êtes désinscrit de nos newsletters, vous recevez toujours les e-mails liés à votre compte, comme la réinitialisation du mot de passe.